Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 18-12-2023
Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 18-12-2023
En Touch Coffee, su privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web Touch-Coffee.com. Cumplimos con las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos (incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California "CCPA/CPRA") y Canadá (PIPEDA).
1. Información que recopilamos: Podemos recopilar la siguiente información:
Información personal: como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos de facturación y dirección de envío al realizar una compra o registrarse.
Datos de uso: incluyendo dirección IP, tipo de navegador, detalles del dispositivo y páginas visitadas.
Cookies y tecnologías de seguimiento: para personalizar su experiencia, analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
Ofrecer y mejorar nuestros productos y servicios.
Procesar transacciones y entregar pedidos.
Comunicarnos con usted (soporte, promociones, actualizaciones).
Personalizar su experiencia en nuestro sitio.
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude.
3. Intercambio de información
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información únicamente con:
Proveedores de servicios: procesadores de pagos, empresas de transporte, proveedores de TI.
Autoridades legales: si lo exige la ley o una solicitud legal válida.
Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
4. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el uso y mostrar anuncios personalizados.
Puede administrar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador.
5. Retención de datos
Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija un período de retención mayor.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Sus derechos de privacidad
Según la CCPA/CPRA (residentes de California):
Tiene derecho a:
Saber qué datos personales recopilamos, usamos y compartimos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Excluirse de la venta o el intercambio de información personal.
No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en support@touch-coffee.com.
Según la Ley PIPEDA (Residentes de Canadá):
Tiene derecho a:
Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Retirar el consentimiento para la recopilación y el procesamiento de datos en cualquier momento.
Presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá si considera que se han vulnerado sus derechos.
Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a info@touch-coffee.com.
8. Transferencias internacionales de datos
Si se encuentra fuera de Estados Unidos, sus datos podrían almacenarse y procesarse en EE. UU. o en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente dichas transferencias.
9. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web podría contener enlaces a sitios web externos. No nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad.
10. Privacidad infantil
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos información de menores a sabiendas. Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará aquí con una nueva Fecha de Entrada en Vigencia. El uso continuado de nuestro sitio después de los cambios implica la aceptación de la Política revisada.
12. Contáctenos
Para preguntas, solicitudes o quejas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
Touch Coffee
Correo electrónico: support@touch-coffee.com
Sitio web: https://touch-coffee.com
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