Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 18/12/2023
Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 18/12/2023
Chez Touch Coffee, votre vie privée est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web Touch-Coffee.com. Nous respectons les lois sur la protection de la vie privée en vigueur aux États-Unis (y compris la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs « CCPA/CPRA ») et au Canada (LPRPDE).
1. Informations collectées : Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations personnelles : telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation et votre adresse de livraison lorsque vous effectuez un achat ou vous inscrivez.
Données d’utilisation : y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à votre appareil et les pages visitées.
Cookies et technologies de suivi : pour personnaliser votre expérience, analyser le trafic et améliorer nos services.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
Fournir et améliorer nos produits et services.
Traiter les transactions et livrer les commandes.
Communiquer avec vous (assistance, promotions, mises à jour).
Personnaliser votre expérience sur notre site.
Assurer la sécurité du site web et prévenir la fraude.
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement avec :
Prestataires de services : processeurs de paiement, sociétés de transport, prestataires informatiques.
Autorités légales : si la loi l’exige ou sur demande légale valide.
Transferts d’entreprise : en cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs.
4. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, analyser votre utilisation et diffuser des publicités personnalisées.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits à la confidentialité
En vertu des lois CCPA/CPRA (résidents de Californie) :
Vous avez le droit de :
connaître les données personnelles que nous collectons, utilisons et partageons ;
demander la suppression de vos données personnelles ;
s'opposer à la vente ou au partage de vos informations personnelles ;
ne pas être victime de discrimination dans l'exercice de vos droits à la confidentialité.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@touch-coffee.com.
En vertu de la LPRPDE (résidents du Canada) :
Vous avez le droit de :
Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets ;
Retirer votre consentement à la collecte et au traitement de vos données à tout moment ;
Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous pensez que vos droits ont été violés.
Pour exercer vos droits, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse info@touch-coffee.com.
8. Transferts internationaux de données
Si vous résidez hors des États-Unis, vos données peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays où nos prestataires de services exercent leurs activités. En utilisant notre site web, vous consentez à ces transferts.
9. Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
10. Confidentialité des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès des enfants. Si nous apprenons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons.
11. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée ici avec sa nouvelle date d'entrée en vigueur. En continuant à utiliser notre site après les modifications, vous acceptez la Politique révisée.
12. Nous contacter
Pour toute question, demande ou réclamation concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Touch Coffee
Courriel : support@touch-coffee.com
Site web : https://touch-coffee.com
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