Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 10 février 2026

Chez Touch Coffee, votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web Touch-Coffee.com. Nous respectons les lois applicables en matière de confidentialité aux États-Unis (y compris la California Consumer Privacy Act “CCPA/CPRA”) et au Canada (LPRPDE).
1. Informations Que Nous Recueillons
Nous pouvons collecter les informations suivantes à des fins commerciales identifiées:
Informations personnelles: telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation et votre adresse de livraison lorsque vous effectuez un achat, soumettez un formulaire ou vous inscrivez à nos services.
Données d'utilisation: y compris l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les pages visitées sur notre site Web.
Cookies et technologies de suivi: utilisés pour personnaliser votre expérience, analyser le trafic du site Web et améliorer nos services.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations collectées pour:
  • Fournir, exploiter et améliorer nos produits et services.
  • Traiter les transactions et livrer les commandes.
  • Communiquer avec vous au sujet de l'assistance, des mises à jour ou du contenu promotionnel.
  • Personnalisez votre expérience sur notre site Web.
  • Maintenir la sécurité du site Web et prévenir la fraude.

3. Partage d'Informations
Nous ne vendons pas d'informations personnelles au sens traditionnel du terme. Cependant, certains partages de données à des fins d'analyse ou de publicité peuvent être considérés comme de la “vente " ou du “partage” en vertu des lois américaines applicables en matière de confidentialité.

Nous pouvons partager vos informations uniquement avec:
  • Fournisseurs de services: y compris les processeurs de paiement, les partenaires d'expédition, les fournisseurs d'analyses et les fournisseurs de services informatiques.
  • Autorités légales: lorsque requis par la loi, la réglementation ou une demande légale valide.
  • Transferts d'entreprise: dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs de l'entreprise.

4. Cookies et Suivi
Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires pour mémoriser les préférences des utilisateurs, analyser l'utilisation du site Web et soutenir les efforts de marketing.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des Données
Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos Droits À La Vie Privée
Résidents de Californie (CCPA / CPRA)
Vous avez le droit de:
  • Savoir quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons et divulguons.
  • Demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Refuser la vente ou le partage d'informations personnelles.
  • Ne pas faire l'objet de discrimination pour l'exercice de vos droits à la vie privée.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@touch-coffee.com.
Nous répondrons aux demandes vérifiables des consommateurs dans les délais requis par la loi (généralement dans les 45 jours).
Vous pouvez également exercer vos droits de désinscription via un lien "Ne vendez ni ne partagez mes informations personnelles" disponible sur notre site Web, le cas échéant.

Résidents du Canada (LPRPDE)
Vous avez le droit de:
Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
Retirer son consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de données, sous réserve des limitations légales ou contractuelles.
Déposez une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous croyez que vos droits à la vie privée ont été violés.
Pour exercer vos droits ou vous renseigner, veuillez nous contacter à info@touch-coffee.com.
Touch Coffee a désigné un contact responsable pour la conformité à la confidentialité en vertu de la LPRPDE.

8. Transferts Internationaux de Données
Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays où nos prestataires de services opèrent. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que des garanties appropriées sont en place pour de tels transferts.

9. Liens de Tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

10. Vie privée des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si nous apprenons que de telles informations ont été collectées, nous les supprimerons rapidement.

11. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée. La poursuite de l'utilisation du site Web après les mises à jour constitue l'acceptation de la politique révisée.

12. Contactez-Nous
Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à:
Touchez le Café
Courriel: support@touch-coffee.com
Site Web: https://touch-coffee.com