Politique de Confidentialité
Date d'entrée en vigueur: 31 mars 2026
Politique de Confidentialité
Date d'entrée en vigueur: 31 mars 2026
Chez Touch Coffee, votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web Touch-Coffee.com. Nous respectons les lois applicables en matière de confidentialité aux États-Unis (y compris la California Consumer Privacy Act “CCPA/CPRA”) et au Canada (LPRPDE).
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes à des fins commerciales identifiées:
Informations personnelles: telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation et votre adresse de livraison lorsque vous effectuez un achat, soumettez un formulaire ou vous inscrivez à nos services.
Données d’utilisation: notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à votre appareil et les pages consultées sur notre site web.
Cookies et technologies de suivi: utilisés pour personnaliser votre expérience, analyser le trafic du site web et améliorer nos services.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour:
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas d’informations personnelles au sens traditionnel du terme. Cependant, le partage de certaines données à des fins d’analyse ou de publicité peut être considéré comme une « vente » ou un « partage » en vertu des lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée.
Nous pouvons partager vos informations uniquement avec:
4. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, analyser l’utilisation du site web et soutenir nos efforts marketing.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits en matière de protection de la vie privée
Résidents de Californie (CCPA/CPRA)
Vous avez le droit:
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse support@touch-coffee.com.
Nous répondrons aux demandes vérifiables des consommateurs dans les délais prévus par la loi (généralement sous 45 jours).
Vous pouvez également exercer votre droit de retrait via le lien « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » disponible sur notre site Web, le cas échéant.
Résidents du Canada (LPRPDE)
Vous avez le droit:
De déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous croyez que vos droits à la protection de la vie privée ont été violés. Pour exercer vos droits ou pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse support@touch-coffee.com
Touch Coffee a désigné un responsable de la protection des données personnelles en vertu de la LPRPDE.
8. Transferts internationaux de données
Si vous résidez hors des États-Unis, vos données personnelles peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays où nos fournisseurs de services exercent leurs activités. Nous prenons les mesures raisonnables pour garantir la mise en place de protections adéquates lors de ces transferts.
9. Liens vers des sites tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes.
10. Protection des données des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que de telles données ont été recueillies, nous les supprimerons immédiatement.
11. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. En continuant à utiliser le site web après les mises à jour, vous acceptez la Politique révisée.
12. Nous contacter
Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Touch Coffee
Courriel : support@touch-coffee.com
Site web : https://touch-coffee.com
Nous pouvons collecter les informations suivantes à des fins commerciales identifiées:
Informations personnelles: telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation et votre adresse de livraison lorsque vous effectuez un achat, soumettez un formulaire ou vous inscrivez à nos services.
Données d’utilisation: notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à votre appareil et les pages consultées sur notre site web.
Cookies et technologies de suivi: utilisés pour personnaliser votre expérience, analyser le trafic du site web et améliorer nos services.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour:
- Fournir, exploiter et améliorer nos produits et services
- Traiter les transactions et livrer les commandes
- Communiquer avec vous concernant l’assistance, les mises à jour ou les offres promotionnelles
- Personnaliser votre expérience sur notre site web
- Assurer la sécurité du site web et prévenir la fraude
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas d’informations personnelles au sens traditionnel du terme. Cependant, le partage de certaines données à des fins d’analyse ou de publicité peut être considéré comme une « vente » ou un « partage » en vertu des lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée.
Nous pouvons partager vos informations uniquement avec:
- Prestataires de services: notamment les processeurs de paiement, les partenaires de livraison, les fournisseurs d’analyses et les prestataires de services informatiques.
- Autorités légales: lorsque la loi, la réglementation ou une demande légale valide l’exige.
- Transferts d’entreprise: dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs de l’entreprise.
4. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, analyser l’utilisation du site web et soutenir nos efforts marketing.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits en matière de protection de la vie privée
Résidents de Californie (CCPA/CPRA)
Vous avez le droit:
- De savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons et divulguons.
- De demander la suppression de vos informations personnelles.
- De refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles.
- De ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de protection de la vie privée.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse support@touch-coffee.com.
Nous répondrons aux demandes vérifiables des consommateurs dans les délais prévus par la loi (généralement sous 45 jours).
Vous pouvez également exercer votre droit de retrait via le lien « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » disponible sur notre site Web, le cas échéant.
Résidents du Canada (LPRPDE)
Vous avez le droit:
- D’accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant.
- De demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes.
- De retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos données, sous réserve des limitations légales ou contractuelles.
De déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous croyez que vos droits à la protection de la vie privée ont été violés. Pour exercer vos droits ou pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse support@touch-coffee.com
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8. Transferts internationaux de données
Si vous résidez hors des États-Unis, vos données personnelles peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays où nos fournisseurs de services exercent leurs activités. Nous prenons les mesures raisonnables pour garantir la mise en place de protections adéquates lors de ces transferts.
9. Liens vers des sites tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes.
10. Protection des données des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que de telles données ont été recueillies, nous les supprimerons immédiatement.
11. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. En continuant à utiliser le site web après les mises à jour, vous acceptez la Politique révisée.
12. Nous contacter
Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
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Courriel : support@touch-coffee.com
Site web : https://touch-coffee.com